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【职场人资-岗位】美容院员工管理制度如何有效的建立?
发布时间:2018-10-03 16:23:40 | 浏览次数:


  不同行业的管理模式不同,但是大家要清楚地知道,员工的成长和能力才是和我们利润息息相关的,是否能够达到双赢的模式,这和管理者有直接关系。美容行业这几年的发展突飞猛进,也让一些从未接触过该行业的朋友有了全新选择。不少人都是近一两年才从事美容行业,刚刚开店确实有很多不懂的地方,尤其是员工管理制度的建立让很多管理者都头疼。照搬其他美容院往往会出现问题,而自己没有经验就开始建立制度,也难以做到周全。那么到底要如何去建立美容院员工管理制度呢?

第一,成长制度的建立。

     任何一个员工进入到美容院,肯定都希望能够得到不错的待遇,也希望能够看到自己未来的发展。不可否认,美容行业的员工几乎都是二十几岁的年轻人,其对自己的发展更为看重,所以员工的成长制度建立也是相当重要的。其中必须要包括员工等级,升级降级具体细则,以及待遇福利增减的条款等。而且定期要有培训,培训后的考核也同样绩效,让员工和美容院共同成长才是最好的管理方式。

第二,考勤制度的建立。

     考勤制度是每一个美容院都非常关注的,毕竟是服务行业,而且多数美容师可能都要在凌晨下班,这也是无法避免的现象。所以具体的考核制度,必须要明确每一个条款,上下班、加班和休息,尤其是事假、迟到、旷工等必须要有相应的惩罚措施,而且要有专人进行考核制度的监管,全员进行监督。优化员工良好的工作习惯,确保美容院及时服务,逐步走入正规化的经营模式,以确保给消费者提供最好的服务保证。

第三,工资制度的建立。

     所有员工最关心的肯定还是自己的工资,美容院的工资制度建立比较复杂,每一个岗位的底薪和提成、绩效等,必须要写明,工资制度也是要包括激励制度在其中。美容院最终的目的肯定还是获利,而所有从业人员也是希望自己的利益可以最大化,所以对方的能力、等级、工作表现、业绩等都要和工资挂钩,并且一视同仁,让大家共同监督,这样才能形成良性竞争,也为美容院获得利润。

第四,会议制度的建立。

     会议制度的建立必不可少,尤其是刚刚开始运行的美容院,不仅是推广和宣传上需要大家的智慧,管理和经营方面的一些瑕疵,更多时候反而是一线的员工更有发言权,所以必须要建立行之有效的会议制度。一般要写明每一次会议的具体召开时间,以及会议大概内容、参会人员等等。建议管理层会议和员工会议要分开进行,但是每个星期至少一次,这样才能及时解决问题,让美容院更好发展。

第五,其他制度的建立。

     其他制度还需要有各个岗位的职责、行为规范等等,主要是让员工有工作服务意识,每一个员工都要遵守的相应制度,如果有必要,可以和员工的绩效挂钩。其他制度的内容较为繁琐,可以参考一些大型美容院的行政制度,然后进行添加或删减,具体情况具体制定。也可以通过全体大会来进行制度方面的修改,让所有员工都满意,让大家去遵守也会更容易。



 

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